マイナンバーカードの受け取り

マイナンバーカードの受け取り方法について

マイナンバーカードを交付する準備が整った方から順次、住民登録のある住所地に「個人番号カード交付通知書」を転送不要でお送りします。通知が届いた方は、下記「受け取りに必要な書類」を確認し、市民課マイナンバー交付窓口までお越しください。

マイナンバーカード交付・申請窓口混雑状況のご案内

下記リンクから「リアルタイム窓口混雑情報」のページへアクセスすると、受付内容ごとに、現在の待ち組数と待ち時間が確認できます。来庁日時の検討や所要時間の目安にお役立てください。

• リアルタイム窓口混雑情報

マイナンバーカード受け取りの事前予約について

マイナンバーカードの受け取りは予約ができます。下記の予約方法をご覧いただき、ぜひご利用ください。

インターネットによる予約

• 磐田市マイナンバーカード受け取り予約（外部リンク）

• パソコン・スマートフォンから上記の「磐田市マイナンバーカード受け取り予約」へアクセスしてください。
• ご家族分は3名まで続けて入力ができます。ご家族分の予約番号が必要です。
• 3日前から60日後まで予約可能です。予約したい日時を選択し、予約番号※・生年月日・電話番号・メールアドレスを入力してください。
  ※予約番号は交付通知書（ハガキ）もしくは「マイナンバーカード受け取りのご案内」の右上に記載しています。

電話による予約

交付通知書（ハガキ）をお手元にご準備のうえ、下記の電話番号におかけください。
予約専用電話番号：0538-37-2119
電話受付時間：月曜日から金曜日（祝日を除く）午前9時～午後5時

受取場所

磐田市役所　本庁舎1階　市民課マイナンバー交付窓口

受付日時

• 月曜日から金曜日　 午前8時30分から午後5時15分 (祝休日、年末年始を除く）
• 毎週木曜日　 午後5時15分から午後7時(祝休日、年末年始を除く)
• 毎月第二日曜日 　午前8時30分から午前12時

受け取りに必要な書類

15歳以上の方のカードの場合

以下をお持ちいただき、ご本人様がお越しください。

• 交付通知書（ハガキ）
  回答欄に申請者の住所・氏名を記入してお持ちください。
• 通知カード（お持ちの方のみ）
  紛失の場合は、窓口で紛失届を記入していただきます。
• 本人確認書類
  下記「本人確認書類」のAのうち1点、もしくはBのうち2点をお持ちください。
• 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
  カードと引き換えに回収します。紛失の場合は、窓口で紛失届を記入していただきます。
  ※住民基本台帳カードについては下記「住民基本台帳カードをお持ちの方へ」をご確認ください。

※過去にマイナンバーカードの受け取りをしたことがある場合

• マイナンバーカードをお持ちの場合
  新しいカードと引き換えに回収しますので、お持ちください。
• 紛失等によりマイナンバーカードをお持ちでない場合
  新しいカードの受け取り時に再交付手数料1,000円が必要です。

• 住民基本台帳カードをお持ちの方へ

15歳未満（お子様）の方のカードの場合

以下をお持ちいただき、お子様ご本人と親権者様（法定代理人）がお越しください。

お子様の必要書類

• 交付通知書（ハガキ）
  回答欄に申請者（お子様）と親権者（法定代理人）の住所・氏名を記入してお持ちください。
• 通知カード（お持ちの方のみ）
  紛失の場合は、窓口で紛失届を記入していただきます。
• 本人確認書類
  下記「本人確認書類」のAのうち1点、もしくはBのうち2点をお持ちください。
  ※健康保険証とこども医療費受給者証で2点になります。
• 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
  カードと引き換えに回収します。紛失の場合は、窓口で紛失届を記入していただきます。
  ※住民基本台帳カードについては下記「住民基本台帳カードをお持ちの方へ」をご確認ください。

親権者の必要書類

• 親権者であることがわかる書類
  戸籍全部事項証明書等（お子様と同一世帯の場合、または本籍地が磐田市の場合は不要です。）
• 本人確認書類
  下記「本人確認書類」のAのうち1点、もしくはBのうち2点をお持ちください。

※過去にマイナンバーカードの受け取りをしたことがある場合

• マイナンバーカードをお持ちの場合
  新しいカードと引き換えに回収しますので、お持ちください。
• 紛失等によりマイナンバーカードをお持ちでない場合
  新しいカードの受け取り時に再交付手数料1,000円が必要です。

• 住民基本台帳カードをお持ちの方へ

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代理人によるマイナンバーカードの受け取りについて

代理人がマイナンバーカードを受け取る場合の持ち物

マイナンバーカードは本人の来庁による受け取りが原則です。

しかし、次項「やむを得ない理由・理由を証明する書類」の理由に該当する方に限り、代理人に受け取りを依頼することができます。
その場合、本人の来庁が困難であることを証明する書類が必要です。

※仕事や多忙なため等は、やむを得ない理由に該当しませんのでご注意ください。

申請者の必要書類

• 交付通知書（ハガキ）
  回答欄に申請者の住所・氏名を記入してお持ちください。
• 通知カード（お持ちの方）
  紛失の場合は、窓口で紛失届を記入していただきます。
• 本人確認書類
  下記「本人確認書類」のうち「Aのうち2点」「Aのうち1点とBのうち1点」「Bのうち3点（うち1点は顔写真付きのもの。次項「やむを得ない理由・理由を証明する書類」下に掲載されている「個人番号カード顔写真証明書」もB1点として可）」のいずれかをお持ちください。
• 住民基本台帳カード（お持ちの方）
  カードと引き換えに回収します。紛失の場合は、窓口で紛失届を記入していただきます。
• やむを得ない理由を証明する書類
  次項「やむを得ない理由・理由を証明する書類」をご確認ください。
  ※本人確認書類と重複している場合もあります。
• 委任を受けた旨を確認できる書類
  交付通知書（ハガキ）の委任状欄に申請者ご本人様が記入のうえ代理人がお持ちください。（本人による記載が難しい場合は、本人に確認をしながら目前で代理人が代筆をしてください。）
  ※未成年者の法定代理人の場合
  戸籍全部事項証明書、出生証明書等（お子様と同一世帯の場合、または本籍地が磐田市の場合は不要です。）

代理人の必要書類

• 代理人の本人確認書類
  下記「本人確認書類」のAのうち2点、もしくはAのうち1点とBのうち1点をお持ちください。

過去にマイナンバーカードの受取をしたことがある場合

• マイナンバーカードをお持ちの場合
  新しいカードと引き換えに回収しますので、お持ちください。
• 紛失等によりマイナンバーカードをお持ちでない場合
  新しいカードの受け取り時に再交付手数料1,000円が必要です。

やむを得ない理由・理由を証明する書類

成年被後見人

登記事項証明書

被保佐人、被補助人

登記事項証明書

中学生、小学生、未就学児

個人番号カード顔写真証明書「法定代理人用」

※顔写真付きの本人確認書類にて生年月日が確認できる場合は不要です。

75歳以上の方

本人確認書類にて生年月日が確認できる場合は不要です。

※委任状に外出困難である旨の記載が必要です。

長期入院している方

入院していることが分かるもの

障がいをお持ちの方

• 障がい者手帳
• 障害福祉サービス受給者証
• 自立支援医療受給者証

施設に入所している方

• 入所証明書
• 個人番号カード顔写真証明書（病院・施設長記載用）

要介護・要支援認定を受けている方

• 介護保険被保険者証
• 認定結果通知書
• 個人番号カード顔写真証明書（介護支援専門員記載用）

妊娠している方

• 母子保健手帳
• 妊婦検診を受診したことが確認できる領収書または受診券

長期出張している方、長期出航する船員の方

※長期に航行する船員など仕事の内容、勤務場所勤務形態などの客観的状況に照らして交付申請者の来庁が困難であると認められる方

勤務場所、勤務形態などから来庁が困難であると判断できる情報の記載がある資料、辞令、出張命令書など

海外留学している方

査証のコピー、留学先の学生証のコピー

高校生・高専生

学生証、在学証明書

就労や就学などの社会的参加を回避している方（引きこもりの方）

個人番号カード顔写真証明書【公的な支援機関記載用】

ご病気の方

診断書

• 個人番号カード顔写真証明書「法定代理人用」 （PDF 17.7KB）
• 個人番号カード顔写真証明書「施設長用」 （PDF 17.0KB）
• 個人番号カード顔写真証明書「介護支援専門員記載用」 （PDF 44.4KB）
• 個人番号カード顔写真証明書「公的な支援機関記載用」 （PDF 18.7KB）

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本人確認書類（下記のうち有効期限内のものをお持ちください。）

A.顔写真付きのもの

• 運転免許証
• 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降に交付されたもの）
• 旅券
• 住民基本台帳カード
• 身体障害者手帳
• 精神障害者保健福祉手帳
• 療育手帳
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 一時庇護許可書または仮滞在許可書
• マイナンバーカード

B.「氏名・住所」または「氏名・生年月日」の記載があるもの

• 官公署が発行する資格者証や免状（無線従事者免許証、海技免状等）
• 健康保険証
• 後期高齢者医療被保険者証
• 介護保険証
• 年金手帳
• 年金証書
• 児童扶養手当証書
• 特別児童扶養手当証書
• 医療費受給者証（こども、ひとり親家庭等）
• 生活保護適用証明書（当日発行のもの）
• 社員証
• 学生証
• 母子手帳（出生届出済証明のあるもの）

※交付の際、受け取りが困難な方は、申請時に来庁することでマイナンバーカードを郵便で受け取りできます。

• 詳しくは「マイナンバーカード申請方法（郵送または郵便局で受け取る場合）」をご確認ください。

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さらに詳しく知りたい方

マイナンバー制度の詳細につきましては、以下のページをご覧ください。

• 総務省のホームページ（外部リンク）
• 内閣官房のホームページ（外部リンク）

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